Politique de Confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit comment MSM
Swiss Transport collecte, utilise, stocke et protège les données
personnelles des utilisateurs de son site msmswisstransport.ch,
conformément à la Loi fédérale sur la protection des données
(LPD révisée 2023) et au Règlement Général sur la Protection des
Données (RGPD) applicable dans l’Union européenne.
La protection de vos données personnelles est une priorité. Nous
veillons à garantir la transparence, la sécurité et la
confidentialité de toutes les informations que vous nous
confiez.
MSM Swiss Transport
Rue des Pâquis 53, 1201 Genève, Suisse
Téléphone :
+41 (0)79 347 77 73
Email :
info@msmswisstransport.ch
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion
de nos services et à la communication avec nos clients.
Ces données sont collectées via le formulaire de réservation en
ligne et peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Lieu de départ et d’arrivée
- Date et heure du transfert
- Type de véhicule souhaité Nombre de passagers
- Remarques ou demandes particulières
Ces informations sont stockées dans une base de données
sécurisée, accessible uniquement par les administrateurs
autorisés de MSM Swiss Transport.
Les données collectées servent exclusivement à :
- Gérer les demandes de réservation et prestations de transport;
- Contacter le client pour confirmer ou modifier une
réservation;
- Assurer le suivi administratif et commercial de la relation
client;
- Améliorer la qualité de nos services et établir des
statistiques internes anonymisées;
- Se conformer à nos obligations légales (facturation,
comptabilité, sécurité).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers sans
votre consentement explicite.
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite (en remplissant le formulaire de
réservation);
- L’exécution d’un contrat de prestation de transport privé;
- Le respect des obligations légales suisses applicables aux
entreprises de transport.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée
maximale de 24 mois à compter de la dernière
interaction avec le client, sauf obligation légale contraire.
Au-delà de ce délai, les données sont supprimées de manière
sécurisée.
MSM Swiss Transport met en œuvre toutes les mesures techniques
et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données
personnelles contre :br - l’accès non autorisé,
- la perte,
- la modification,
- la divulgation ou la destruction accidentelle.
Nos serveurs sont hébergés par
Infomaniak Network SA (Genève), un prestataire
suisse reconnu pour la fiabilité et la sécurité de son
infrastructure.
Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez des
droits suivants :
- Droit d’accès :
obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en
recevoir une copie;
- Droit de rectification :
corriger des données inexactes ou incomplètes;
- Droit à l’effacement : demander la
suppression de vos données personnelles;
- Droit à la portabilité :
recevoir vos données dans un format structuré;
- Droit d’opposition
ou de retrait du consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
info@msmswisstransport.ch
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais,
conformément aux exigences légales.